Condizioni di Vendita — Unione europea / EEA

Venduto da eGifter (GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter), in qualità di Merchant of Record (venditore ufficiale) | Emesso da Fanatics (International) Limited (il «Commerciante»)

Ultimo aggiornamento: July 16, 2026

IMPORTANTE: le presenti Condizioni si applicano ai consumatori che acquistano Carte Regalo nell'Unione europea e nell'EEA. eGifter è il venditore e il Merchant of Record per la transazione di acquisto. Il Commerciante è l'Emittente della Carta Regalo ed è responsabile del suo riscatto. Nulla nelle presenti Condizioni pregiudica i diritti inderogabili di tutela dei consumatori del paese in cui Lei risiede abitualmente, i quali non possono essere esclusi né limitati.

Introduzione e Parti

Con chi sta stipulando il contratto e come funzionano le presenti Condizioni.

Benvenuto. Le diamo il benvenuto sulla Piattaforma eGifter, un servizio di GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter («eGifter», «noi», «ci», «nostro»), nonché sul nostro sito web e sulle nostre applicazioni mobili (il «Sito»). La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita (le «Condizioni»), in quanto stabiliscono l'accordo giuridicamente vincolante tra Lei («Lei», «Suo», «Utente», «Acquirente») ed eGifter, in base al quale Le vendiamo una Carta Regalo e Le forniamo accesso al Sito e ai nostri servizi (collettivamente, il «Servizio della Piattaforma»).

Venditore e Merchant of Record (eGifter). Le presenti Condizioni disciplinano il Suo acquisto della Carta Regalo del Commerciante da GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, società costituita nello Stato del Delaware, USA, con sede principale in 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743. eGifter è il venditore e il Merchant of Record per le Carte Regalo vendute tramite questo Negozio ed è responsabile dell'elaborazione del Suo pagamento, del perfezionamento della vendita e della consegna della Sua Carta Regalo a Lei o al Suo Destinatario. eGifter non è una banca né un altro istituto finanziario regolamentato e non si presenta come tale; eGifter fornisce la tecnologia e la piattaforma attraverso le quali vengono acquistate le Carte Regalo del Commerciante.

Il Commerciante (Emittente e Responsabile del Riscatto). Il Commerciante è l'Emittente della Carta Regalo. Il rapporto che disciplina l'obbligazione, la proprietà, l'uso e il riscatto della Carta Regalo intercorre tra Lei (o il Destinatario) e il Commerciante, ed è soggetto alle condizioni generali della Carta Regalo proprie del Commerciante. Il Commerciante è pienamente responsabile di tutte le richieste o responsabilità relative al programma di Carte Regalo, di onorare la Carta Regalo conformemente alla legge applicabile e di qualsiasi questione relativa al periodo di validità della Carta Regalo o alle commissioni ad essa relative. eGifter non è l'Emittente di alcuna Carta Regalo e non è responsabile del suo riscatto.

Due Rapporti Distinti. Il Suo acquisto di una Carta Regalo intercorre tra Lei ed eGifter, disciplinato dalle presenti Condizioni. Il riscatto di una Carta Regalo da parte Sua intercorre tra Lei (o il Destinatario) e il Commerciante, disciplinato dalle condizioni generali della Carta Regalo proprie del Commerciante. eGifter non è parte del rapporto di riscatto. L'unica transazione tra Lei ed eGifter è il Suo pagamento per la Carta Regalo ed eventuali commissioni addebitate per l'utilizzo del Servizio della Piattaforma al fine di agevolare l'acquisto.

Destinatari. Il Servizio della Piattaforma può consentirLe di acquistare una Carta Regalo per sé stesso o per un'altra persona (un «Destinatario»). I riferimenti a «Lei» comprendono il Destinatario ove il contesto lo richieda. Acquistando una Carta Regalo per un Destinatario, il Destinatario acquisisce il diritto di riscattare la Carta Regalo emessa dal Commerciante, fatte salve le presenti Condizioni e le condizioni generali del Commerciante.

Ambito di Applicazione e Requisiti di Idoneità. Le presenti Condizioni si applicano ai consumatori che acquistano Carte Regalo nell'Unione europea e nell'EEA. Acquistando una Carta Regalo, Lei conferma di avere almeno 18 anni o la maggiore età legale prevista nel Suo paese di residenza, oppure di utilizzare il Servizio della Piattaforma con il consenso di un genitore o tutore legale che accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni; di risiedere abitualmente nell'EU o nell'EEA, e che il Suo acquisto è conforme a tutte le leggi a Lei applicabili. Se non accetta le presenti Condizioni, La preghiamo di non utilizzare il Sito o il Servizio della Piattaforma.

Accordo e Modifiche. Completando un acquisto, Lei accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Possiamo modificare le presenti Condizioni di tanto in tanto per motivi validi (ad esempio, cambiamenti nella legge o nella normativa, requisiti di sicurezza o modifiche ai nostri servizi) pubblicando le Condizioni modificate sul Sito; le Condizioni applicabili al Suo acquisto sono quelle in vigore al momento in cui effettua il Suo ordine. Se nelle presenti Condizioni incontra la parola «compreso» (o le sue forme flesse «compresa», «compresi», «comprese»), ciò significa «compreso ma non limitato a».

1. Informazioni Essenziali Prima dell'Acquisto

Le principali informazioni relative al Suo acquisto, fornite prima che Lei sia vincolato dalle presenti Condizioni, in conformità con la Consumer Rights Directive.

Voce	Dettaglio
Venditore ufficiale	GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743, USA.
Emittente	Il Commerciante, che emette e riscatta la Carta Regalo secondo le proprie condizioni.
Che cosa sta acquistando	Una Carta Regalo del Commerciante del taglio da Lei selezionato, consegnata digitalmente, fisicamente o in entrambe le modalità, come scelto al momento del pagamento.
Prezzo totale	Il valore nominale indicato al momento del pagamento, maggiorato di eventuali commissioni del Servizio della Piattaforma comunicate prima del pagamento. Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR), salvo diversa indicazione al momento del pagamento. Nessuna VAT è addebitata sulla Carta Regalo in sé; eventuali commissioni del Servizio della Piattaforma comprendono le imposte applicabili.
Pagamento e consegna	Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine. La consegna avviene secondo il metodo selezionato al momento del pagamento (v. «Consegna e Attivazione»).
Diritto di recesso	Lei può recedere entro 14 giorni dalla conferma dell'ordine, purché la Carta Regalo non sia stata utilizzata. Può recedere utilizzando la funzione di recesso disponibile sul Servizio della Piattaforma («Receda dal contratto qui») oppure il modulo di recesso tipo. V. «Il Suo Diritto di Recesso».
Reclami	Ci contatti tramite il link di assistenza presente sul Servizio della Piattaforma. V. «Come Presentare un Reclamo».

2. Pagamento e Prezzi

Prezzo. Il prezzo di ciascuna Carta Regalo corrisponde al valore nominale indicato al momento del pagamento, maggiorato di eventuali commissioni addebitate per l'utilizzo del Servizio della Piattaforma al fine di agevolare l'acquisto (ove previste), come comunicato prima del pagamento. Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR), salvo diversa indicazione al momento del pagamento, e comprendono le imposte applicabili sulla commissione del Servizio della Piattaforma.

VAT — Buono Multiuso. La Carta Regalo è trattata come un buono multiuso. Nessuna VAT è addebitata sull'acquisto della Carta Regalo in sé; la VAT (ove dovuta) è contabilizzata dal Commerciante sui beni o servizi forniti al momento del riscatto della Carta Regalo.

Metodi di Pagamento. I metodi di pagamento accettati sono indicati al momento del pagamento. eGifter non conserva i dati completi della Sua carta di pagamento; tutte le transazioni di pagamento sono elaborate da un fornitore terzo di servizi di pagamento conforme allo standard PCI DSS. Non applichiamo alcuna maggiorazione per l'utilizzo di un particolare mezzo di pagamento. Il metodo di pagamento da Lei selezionato sarà addebitato per il valore della Carta Regalo e per eventuali commissioni applicabili al momento della conferma dell'ordine. Potrebbero essere necessarie misure aggiuntive per verificare l'autenticità della Sua transazione e delle Sue informazioni di pagamento.

Conferma dell'Ordine. Un contratto vincolante tra Lei ed eGifter si perfeziona quando Le inviamo una conferma dell'ordine. Possiamo rifiutare di accettare un ordine se la Carta Regalo non è disponibile, se il pagamento non può essere verificato, se viene rilevato un errore di prezzo, se l'ordine viene segnalato per una verifica di sicurezza o di conformità normativa o per qualsiasi altro motivo ragionevole.

Errori di Prezzo. Prestiamo attenzione affinché i prezzi siano accurati. Se un errore di prezzo viene rilevato prima della conferma del Suo ordine, lo correggeremo. Se un errore di prezzo viene rilevato dopo la conferma, La contatteremo e Le offriremo la possibilità di procedere al prezzo corretto o di ricevere un rimborso integrale.

3. Carte Regalo — Ruoli di Emittente e Venditore

Ruolo di eGifter. Le Carte Regalo sono vendute e distribuite da eGifter in qualità di venditore e Merchant of Record. eGifter è responsabile della transazione di acquisto — elaborazione del pagamento, perfezionamento della vendita, consegna della Carta Regalo e rimborso del prezzo di acquisto ove richiesto dalle presenti Condizioni o dalla legge applicabile. eGifter non è un istituto bancario né un istituto finanziario regolamentato e non emette Carte Regalo.

Ruolo del Commerciante. Le Carte Regalo sono emesse dal Commerciante. Il Commerciante è pienamente responsabile di tutte le richieste o responsabilità relative al programma di Carte Regalo e al relativo riscatto, compreso il periodo di validità della Carta Regalo e le eventuali commissioni ad essa applicate, nonché di qualsiasi responsabilità derivante da Carte Regalo non riscattate o parzialmente riscattate, ed è tenuto a onorare la Carta Regalo conformemente alla legge applicabile. Una volta acquistata la Carta Regalo, il Commerciante, in qualità di Emittente, è responsabile del suo riscatto in cambio di beni o servizi.

Condizioni del Commerciante. Le Carte Regalo sono soggette alle condizioni generali della Carta Regalo proprie del Commerciante, comprese eventuali restrizioni relative ai luoghi in cui la Carta Regalo può essere riscattata. Alcune Carte Regalo potrebbero essere riscattabili solo in determinati paesi o su determinati siti web del Commerciante. Qualsiasi periodo di validità (data di scadenza) ed eventuali commissioni successive alla vendita applicabili alla Carta Regalo sono indicati nelle condizioni generali della Carta Regalo del Commerciante, sono comunicati prima dell'acquisto e restano soggetti a qualsiasi norma inderogabile in materia di validità o commissioni delle carte regalo ai sensi della legge a Lei applicabile. Le raccomandiamo di consultare le condizioni generali della Carta Regalo del Commerciante prima dell'acquisto.

Limitazione di Responsabilità di eGifter. eGifter non controlla il Commerciante, il Destinatario o qualsiasi altro Utente, e non è responsabile per: gli atti o le omissioni del Commerciante in relazione al programma di Carte Regalo o al riscatto; la conformità, la qualità, l'idoneità o la fornitura di qualsiasi bene o servizio ottenuto mediante una Carta Regalo; le modifiche ai prodotti, servizi, condizioni del programma o prezzi del Commerciante intervenute dopo l'acquisto ma prima del riscatto; il mancato riscatto della Carta Regalo da parte del Commerciante; o l'insolvenza o la cessazione dell'attività del Commerciante. Le richieste relative al riscatto devono essere indirizzate al Commerciante. Ciò non pregiudica i Suoi diritti inderogabili nei confronti del Commerciante né i Suoi diritti nei confronti di eGifter in relazione alla fornitura della Carta Regalo da parte di eGifter.

4. Il Suo Diritto di Recesso

Il Suo diritto di recesso previsto dalla legge ai sensi della Consumer Rights Directive.

Il Suo Diritto. Lei ha il diritto di recedere dal Suo contratto di acquisto con eGifter entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione, purché la Carta Regalo non sia stata utilizzata — ossia non sia stata riscattata, in tutto o in parte. Tale diritto spetta all'Acquirente.

Periodo di Recesso. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Suo ordine viene confermato.

Come Recedere. Per recedere, deve rendere una dichiarazione chiara della Sua decisione di recedere. Può farlo utilizzando la funzione di recesso disponibile sul Servizio della Piattaforma (descritta di seguito), compilando e restituendo il modulo di recesso tipo riportato alla fine della presente sezione, oppure mediante qualsiasi altra dichiarazione univoca inviataci via email all'indirizzo support@egifter.com o per posta all'indirizzo indicato in «Contattaci». Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la Sua comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

La Funzione di Recesso. Può esercitare il Suo diritto di recesso online utilizzando la funzione di recesso disponibile sul Servizio della Piattaforma. Per farlo, selezioni «Receda dal contratto qui», fornisca le informazioni richieste (il Suo nome, il riferimento dell'ordine o del contratto e i Suoi dati di contatto) e quindi selezioni «Confermi recesso». Senza indebito ritardo, Le invieremo una conferma di ricezione del Suo recesso su supporto durevole (ad esempio, via email), indicando il contenuto del Suo recesso e la data e l'ora in cui è stato inviato. La funzione di recesso è disponibile per l'intera durata del periodo di recesso.

Effetto del Recesso. Se Lei recede tempestivamente e la Carta Regalo non è stata utilizzata, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei per la Carta Regalo, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per l'acquisto, senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere. Non sosterrà alcuna commissione a seguito del rimborso.

Quando il Diritto Non Si Applica. La Carta Regalo viene resa disponibile per l'uso al momento della consegna. Richiedendo la fornitura immediata al momento del pagamento, Lei acconsente espressamente affinché la Carta Regalo sia fornita e resa disponibile per l'uso durante il periodo di recesso, e riconosce che perderà il diritto di recesso relativo alla Carta Regalo una volta che questa sia stata riscattata (in tutto o in parte). Registreremo e confermeremo tale consenso e tale riconoscimento nella conferma dell'ordine su supporto durevole. Ciò non pregiudica qualsiasi altro diritto inderogabile di cui Lei possa beneficiare.

Modulo di Recesso Tipo (facoltativo). Non è tenuto a utilizzare questo modulo, ma può farlo se lo desidera. Lo invii a: GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743, USA; email support@egifter.com.

Con la presente io/noi notifichiamo che io/noi recedo/recediamo dal mio/nostro contratto di vendita relativo alla seguente Carta Regalo — Riferimento dell'ordine / del contratto: __________ ; Ordinata il / ricevuta il: __________ ; Nome: __________ ; Indirizzo: __________ ; Data: __________.

5. Rimborsi

Posizione Generale. Salvo quanto previsto in «Il Suo Diritto di Recesso», altrove nelle presenti Condizioni o richiesto dai Suoi diritti inderogabili di consumatore o da altra legge applicabile, le vendite di Carte Regalo sono definitive e non sono previste cancellazioni, rimborsi o cambi dopo l'acquisto.

Responsabilità di eGifter. In qualità di Merchant of Record, eGifter è responsabile di garantire che la Carta Regalo sia consegnata come descritto (taglio, marchio e metodo di consegna corretti). Se la Sua Carta Regalo non è funzionante o è stata consegnata in modo errato a causa di un errore imputabile a eGifter, La preghiamo di contattarci tempestivamente e, a condizione che il saldo non sia stato speso e non sia variato rispetto all'importo originario, eGifter fornirà una Carta Regalo sostitutiva di valore equivalente o un rimborso del prezzo di acquisto.

Responsabilità del Commerciante. eGifter non è responsabile del rimborso, della restituzione o del cambio di qualsiasi bene o servizio acquistato dal Commerciante mediante una Carta Regalo. Il Suo rimedio per tali questioni è nei confronti del Commerciante, fatte salve le politiche del Commerciante e i Suoi diritti inderogabili nei confronti del Commerciante.

Metodo di Rimborso. Qualora eGifter effettui un rimborso, questo sarà effettuato sul Suo metodo di pagamento originario. I rimborsi non possono essere effettuati in contanti.

6. Consegna e Attivazione

Come le Carte Regalo vengono consegnate e attivate, siano esse digitali, fisiche, o entrambe.

Metodi di Consegna. A seconda delle opzioni disponibili al momento del pagamento, una Carta Regalo può essere consegnata digitalmente (via email, messaggio di testo o tramite l'applicazione web o mobile di eGifter) o fisicamente (per posta o con altro metodo di consegna) o in entrambe le modalità, come selezionato al momento del pagamento.

Carte Regalo Digitali. Le Carte Regalo digitali sono consegnate elettronicamente ai dati di consegna da Lei forniti al momento del pagamento. eGifter non è responsabile della mancata consegna causata da un indirizzo email, numero di telefono o altri dati di consegna errati forniti da Lei o da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di eGifter.

Carte Regalo Fisiche. Le Carte Regalo fisiche vengono inviate all'indirizzo di consegna da Lei fornito al momento del pagamento, utilizzando il metodo di consegna selezionato o altrimenti reso disponibile al momento del pagamento. I tempi di consegna delle Carte Regalo fisiche sono puramente indicativi. eGifter non è responsabile per ritardi o mancata consegna causati da un indirizzo errato o incompleto fornito da Lei, dal corriere o da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di eGifter.

Attivazione. Le Carte Regalo vengono attivate in relazione al perfezionamento del Suo acquisto. Se una Carta Regalo da Lei acquistata non è stata attivata, o se una Carta Regalo digitale non è stata ricevuta entro un termine ragionevole dopo la conferma del Suo ordine, La preghiamo di contattarci tramite il link di assistenza presente sul Servizio della Piattaforma e risolveremo la questione.

Rischio e Proprietà. Il rischio e la proprietà di una Carta Regalo digitale passano a Lei o al Destinatario al momento della trasmissione elettronica della Carta Regalo. Per una Carta Regalo fisica, il rischio passa a Lei o al Destinatario quando la Carta Regalo viene consegnata nel Suo possesso fisico o in quello del Destinatario presso l'indirizzo di consegna da Lei fornito al momento del pagamento (oppure, qualora Lei abbia incaricato un corriere che non abbiamo proposto, quando la Carta Regalo viene consegnata a tale corriere), e la proprietà passa nello stesso momento. eGifter non è responsabile qualora una Carta Regalo venga smarrita, rubata, distrutta o utilizzata senza autorizzazione dopo la consegna, salvo nella misura in cui ciò sia causato da una violazione delle presenti Condizioni da parte di eGifter o da negligenza di eGifter.

7. Riscuotere una Carta Regalo

Gli Utenti del Servizio della Piattaforma possono acquistare Carte Regalo e inviare Carte Regalo a un Destinatario tramite i metodi di consegna disponibili, come sopra descritto.

Carte Regalo Digitali. Le Carte Regalo digitali richiedono che il Destinatario clicchi su un pulsante o link «Riscuota» sul Servizio della Piattaforma o nella notifica elettronica di consegna, e possono richiedere che il Destinatario effettui l'accesso al Servizio della Piattaforma per poter accedere alla Carta Regalo.

Carte Regalo Fisiche. Una Carta Regalo fisica non richiede una fase di riscossione ed è pronta per l'uso al momento della ricezione conformemente alle condizioni del Commerciante, una volta attivata come sopra descritto.

8. Errori e Carte Regalo Smarrite o Perdute

Segnalazione di Errori. Se il Suo ordine di Carta Regalo è errato, Lei (o il Destinatario) dovrebbe notificarlo a eGifter entro trenta (30) giorni dalla data di trasmissione elettronica o di spedizione della Carta Regalo. A condizione che il saldo della Carta Regalo non sia stato speso e non sia variato rispetto all'importo originario, eGifter correggerà l'errore. Ciò non pregiudica i Suoi diritti inderogabili.

Carte Regalo Smarrite o Perdute. Se una Carta Regalo digitale è stata smarrita o perduta e il saldo non è stato speso né variato rispetto all'importo originario, La preghiamo di contattarci tramite il link di assistenza presente sul Servizio della Piattaforma, ed eGifter compirà ragionevoli sforzi per fornire una sostituzione, previa verifica che il saldo sia inutilizzato. Per una Carta Regalo fisica smarrita, rubata o distrutta, la sostituzione (ove prevista) è disciplinata dalle politiche del Commerciante e dalla legge applicabile.

9. Conformità della Carta Regalo

Quando eGifter Le fornisce una Carta Regalo, siamo tenuti a fornirla in conformità con il contratto — la Carta Regalo deve essere conforme alla descrizione e idonea agli scopi per cui le carte regalo dello stesso tipo sono normalmente utilizzate. Se la Carta Regalo fornita da eGifter non è conforme (ad esempio, è non funzionante, di taglio errato, o non conforme alla descrizione) e ciò è imputabile a eGifter, Lei ha diritto a ottenerne la messa in conformità, oppure a un'adeguata riduzione del prezzo o a un rimborso del prezzo di acquisto, in conformità con i Suoi diritti inderogabili. La presente sezione riguarda esclusivamente la fornitura della Carta Regalo da parte di eGifter; la conformità, la qualità, l'idoneità e la fornitura di qualsiasi bene o servizio da Lei ottenuto dal Commerciante al momento del riscatto della Carta Regalo sono di responsabilità del Commerciante, e i Suoi diritti inderogabili relativi a tali beni o servizi si esercitano nei confronti del Commerciante.

10. Limiti di Acquisto e Antiriciclaggio

Limiti di Acquisto. eGifter può imporre, e può modificare di tanto in tanto, limiti relativi all'importo acquistabile per Carta Regalo, per transazione e nell'ambito di un determinato periodo, al fine di rispettare la legge applicabile, compresi gli obblighi in materia di antiriciclaggio e di contrasto al finanziamento del terrorismo, e di gestire il rischio di frode e altri rischi. I limiti di acquisto applicabili alla Sua transazione sono quelli richiesti dalla legge applicabile ed eventuali limiti aggiuntivi indicati al momento del pagamento o altrimenti resi disponibili su richiesta.

Transazioni Segnalate. Le transazioni che superano un limite applicabile, o che vengono altrimenti segnalate per una verifica di sicurezza o di conformità normativa, possono essere ritardate, sospese o annullate. Qualora siamo tenuti a effettuare una segnalazione ai sensi della legge antiriciclaggio applicabile, o siamo altrimenti soggetti a restrizioni di legge, potremmo non essere in grado di comunicarLe il motivo di un ritardo, di una sospensione o di un annullamento. Se la Sua transazione viene annullata per motivi di conformità normativa, eGifter rimborserà l'importo addebitato sul Suo metodo di pagamento originario non appena ragionevolmente possibile dopo la verifica, ove ciò sia consentito dalla legge.

Usi Vietati. Le Carte Regalo non devono essere utilizzate per riciclaggio di denaro, frode o qualsiasi altro scopo illecito. Lei non può acquistare Carte Regalo qualora sia soggetto a sanzioni applicabili, e non utilizzerà il Servizio della Piattaforma per alcuna attività illecita o altrimenti vietata.

11. Il Suo Account

Qualora il Servizio della Piattaforma richieda o offra la registrazione di un account, si applica quanto segue.

Registrazione. Quando registra un account o effettua un acquisto, Lei accetta: (a) di fornire un Suo indirizzo email proprio e valido; (b) di creare un nome utente e una password ove richiesto; (c) che tutte le informazioni da Lei fornite saranno accurate e non fuorvianti; (d) di mantenere riservati tutti gli aspetti del Suo account, compresi il nome utente e la password; (e) che Lei è responsabile di qualsiasi utilizzo del Suo account qualora non abbia mantenuto riservate le Sue credenziali; (f) di mantenere riservati tutti gli aspetti delle informazioni relative agli account di altri Utenti a cui possa avere accesso; (g) di informarci tempestivamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del Suo account; e (h) che non utilizzerà il Servizio della Piattaforma per alcuna attività illecita o altrimenti vietata.

Sospensione dell'Account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare un account utente qualora riteniamo ragionevolmente che sia stato utilizzato in violazione delle presenti Condizioni, per scopi fraudolenti o illeciti, o in un modo che causi un danno. Forniremo un preavviso ragionevole ove ciò sia legalmente consentito.

12. Servizio della Piattaforma

Descrizione del Servizio. Il Servizio della Piattaforma Le consente di acquistare Carte Regalo per sé stesso o per un Destinatario. Le Carte Regalo possono essere consegnate digitalmente o fisicamente, come selezionato al momento del pagamento. Per acquistare una Carta Regalo, selezionerà un Destinatario (che può essere Lei stesso), sceglierà un importo di acquisto, potrà personalizzare facoltativamente il regalo e completerà il processo di acquisto utilizzando un metodo di pagamento valido.

Qualora il Servizio della Piattaforma consenta agli Utenti di inviare contenuti, si applicano le seguenti disposizioni relative al Contenuto degli Utenti e alla Risoluzione dell'Account.

Contenuto degli Utenti. Lei e gli altri Utenti potete fornire contenuti al Sito tramite il Servizio della Piattaforma (il «Contenuto»). Non controlliamo, approviamo, né verifichiamo alcun Contenuto. Lei comprende che potremmo utilizzare il Suo Contenuto per fornire il Servizio della Piattaforma e per finalità correlate, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che violi le presenti Condizioni o la legge applicabile.

Risoluzione dell'Account. Possiamo annullare un account utente qualora Lei: invii Contenuto illecito, molesto, diffamatorio, offensivo, minaccioso, dannoso, osceno o altrimenti riprovevole; invii Contenuto sessualmente esplicito; tenga una condotta che potrebbe costituire un reato o dare luogo a responsabilità civile o altrimenti violare qualsiasi legge applicabile; pubblichi pubblicità non richiesta o non autorizzata o spam; invii Contenuto asseritamente lesivo di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale; carichi virus o codice dannoso; pubblichi Contenuto originariamente pubblicato da un altro Utente senza autorizzazione; o per qualsiasi altro motivo ragionevole. Se riscontra Contenuto riprovevole, La preghiamo di segnalarcelo tramite il link di assistenza presente sul Servizio della Piattaforma. Agendo in modo ragionevole, stabiliremo quale azione, se del caso, intraprendere.

13. Proprietà Intellettuale

Qualsiasi marchio commerciale, marchio di servizio, logo, icona, contenuto o altra opera dell'ingegno, e qualsiasi altra proprietà intellettuale (collettivamente, «IP») visualizzata sul Sito o sul Servizio della Piattaforma è di proprietà di eGifter oppure dei nostri Commercianti, licenzianti, partner di co-branding o altri terzi, e non può essere utilizzata da Lei senza il previo consenso scritto del titolare di tale IP. Tutti i diritti sull'IP di terzi sono riservati a tali terzi.

Può utilizzare il materiale del Servizio della Piattaforma esclusivamente per uso personale e non commerciale. Lei non acquisisce alcun diritto di proprietà o altro interesse scaricando qualsiasi IP dal Servizio della Piattaforma, e non può copiare, vendere, rivendere o altrimenti sfruttare alcun aspetto del Servizio della Piattaforma per fini commerciali. Nessuno dei materiali utilizzati sul o con il Servizio della Piattaforma può essere sottoposto a reverse engineering, disassemblato, decompilato, rivenduto o ridistribuito senza il previo consenso scritto di eGifter, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata dalla legge applicabile. Conserviamo e ci riserviamo tutti i diritti, i titoli e gli interessi su qualsiasi IP e altro materiale utilizzato sul o con il Servizio della Piattaforma (ad eccezione dell'IP appartenente a terzi), e ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi ai sensi delle presenti Condizioni.

14. I Suoi Diritti Inderogabili e le Nostre Esclusioni di Garanzia

I Suoi Diritti Inderogabili. Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita i diritti inderogabili di tutela dei consumatori del paese in cui Lei risiede abitualmente, compresi i Suoi diritti di recesso e di conformità. Qualora le presenti Condizioni siano in conflitto con un diritto inderogabile che non può essere escluso né limitato, tale diritto prevale.

Esclusione di Garanzia sul Servizio della Piattaforma. Fatti salvi i Suoi diritti inderogabili e la sezione «Conformità della Carta Regalo», il Servizio della Piattaforma è fornito «così com'è» e «così come disponibile». Nella misura consentita dalla legge, non garantiamo che il Servizio della Piattaforma sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro, o privo di errori, e non forniamo alcuna garanzia in merito alle prestazioni di qualsiasi terzo, compreso qualsiasi Commerciante che potrebbe non riscattare una Carta Regalo o fornire beni o servizi ottenuti mediante l'uso di una Carta Regalo. Non forniamo inoltre alcuna garanzia in merito ai risultati che potrebbero derivare dall'uso del Servizio della Piattaforma, né in merito all'accuratezza o all'affidabilità di qualsiasi informazione ottenuta tramite esso. Ciò non pregiudica i Suoi diritti inderogabili.

15. Limitazione di Responsabilità

Responsabilità che Non Escludiamo. Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità nei Suoi confronti ove ciò sarebbe illecito. Ciò comprende la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode o dichiarazione fraudolenta, per dolo (condotta intenzionale) o colpa grave ove la legge applicabile non consenta di escludere o limitare tale responsabilità e per qualsiasi violazione dei Suoi diritti inderogabili di consumatore che non possono essere esclusi né limitati.

Responsabilità che Limitiamo. Fatto salvo il paragrafo precedente, eGifter non è responsabile per alcuna perdita o danno che non fosse ragionevolmente prevedibile, o che derivi da: (i) consegna tardiva o mancata di qualsiasi bene o servizio ottenuto da un Commerciante; (ii) qualsiasi difetto o aspetto qualitativo di qualsiasi bene o servizio; (iii) qualsiasi violazione di una garanzia del Commerciante; (iv) il mancato riscatto di una Carta Regalo da parte di un Commerciante; o (v) qualsiasi Contenuto di terzi caricato sul Servizio della Piattaforma o scaricato tramite esso. Non siamo responsabili per perdite commerciali; forniamo Carte Regalo a Lei esclusivamente per il Suo uso personale e domestico. Fatto salvo il primo paragrafo della presente sezione, la responsabilità complessiva di eGifter nei Suoi confronti in relazione a una Carta Regalo non supererà il maggiore tra il prezzo di acquisto da Lei pagato per tale Carta Regalo e il suo valore nominale. Tale limite non si applica ai nostri obblighi di rimborso ai sensi di «Il Suo Diritto di Recesso» e «Rimborsi», né a qualsiasi responsabilità descritta in «Responsabilità che Non Escludiamo».

16. Indennizzo

Nella misura consentita dalla legge, Lei accetta di indennizzare e manlevare eGifter e i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, membri, gestori, affiliate, controllate, agenti, rappresentanti e successori da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, perdita e spesa ragionevole (comprese le spese legali ragionevoli, siano esse sostenute per difendersi da una pretesa di terzi o per far valere il presente indennizzo) nella misura in cui siano causate da: (i) una Sua violazione delle presenti Condizioni; (ii) una Sua violazione di qualsiasi legge applicabile o di qualsiasi diritto di terzi; o (iii) qualsiasi Contenuto da Lei inviato al Servizio della Piattaforma. Le controversie tra Lei e un Commerciante, un Destinatario, o un altro terzo relative al riscatto o ai beni o servizi sottostanti dovrebbero essere sollevate in primo luogo con il Commerciante o con l'altra parte rilevante; ciò non limita né esclude alcun diritto o rimedio di cui Lei possa disporre nei confronti di eGifter ai sensi delle presenti Condizioni o della legge applicabile. Nulla nella presente sezione La obbliga a indennizzare eGifter per qualsiasi responsabilità derivante da una violazione, negligenza o atto illecito propri di eGifter, e nulla nella presente sezione pregiudica i Suoi diritti inderogabili.

17. Disponibilità del Servizio e Forza Maggiore

eGifter compirà ragionevoli sforzi per garantire che il Servizio della Piattaforma sia disponibile e che gli ordini di Carte Regalo siano elaborati tempestivamente, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori.

Forza Maggiore. eGifter non è responsabile per alcun ritardo o mancata consegna di una Carta Regalo causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, compresi casi fortuiti, catastrofi naturali, pandemie, guerra, terrorismo, provvedimenti governativi, attacchi informatici o inadempimenti di fornitori di servizi terzi. Qualora un tale evento impedisca la consegna di una Carta Regalo per la quale è stato incassato il pagamento, eGifter rimborserà il prezzo di acquisto sul Suo metodo di pagamento originario non appena ragionevolmente possibile. Ciò non limita l'obbligo del Commerciante di onorare le Carte Regalo al momento del riscatto, né pregiudica i Suoi diritti inderogabili.

18. Link a Siti di Terzi

Il Servizio della Piattaforma potrebbe contenere link a siti web di terzi non di proprietà di eGifter né controllati da eGifter. Non siamo responsabili per il contenuto, le pratiche in materia di privacy o le condizioni d'uso di qualsiasi sito web di terzi, e Lei visita i siti web di terzi a Suo rischio.

19. Privacy

La raccolta, l'utilizzo e la divulgazione da parte di eGifter dei Suoi dati personali in relazione al Suo acquisto di una Carta Regalo sono disciplinati dall'Informativa sulla Privacy di eGifter, compreso qualsiasi addendum EU/EEA applicabile, e sono effettuati in conformità con il General Data Protection Regulation (GDPR). Utilizzando il Servizio della Piattaforma, Lei riconosce di aver letto e compreso l'Informativa sulla Privacy.

20. Disposizioni Generali

Accordo Integrale. Le presenti Condizioni, unitamente alle condizioni generali della Carta Regalo del Commerciante (in relazione al riscatto) e all'Informativa sulla Privacy di eGifter, costituiscono l'intero accordo tra Lei ed eGifter relativo al Suo acquisto di una Carta Regalo. Ciò non esclude la responsabilità per qualsiasi dichiarazione resa in modo fraudolento e non pregiudica i Suoi diritti inderogabili.

Clausola di Salvaguardia. Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida o inapplicabile, essa sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e applicabile, e le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente efficaci.

Nessuna Rinuncia. Qualsiasi mancata applicazione da parte di eGifter di una disposizione delle presenti Condizioni non costituisce una rinuncia al nostro diritto di applicarla successivamente.

Cessione. Lei non può trasferire i Suoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni senza il nostro consenso. eGifter può trasferire i propri diritti e obblighi a un'altra organizzazione, a condizione che ciò non pregiudichi negativamente i Suoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni. Le presenti Condizioni si applicheranno e saranno vincolanti per i rispettivi successori e aventi causa di Lei e di eGifter.

Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione a Lei indirizzata potrà essere effettuata via email all'indirizzo da Lei fornito al momento dell'acquisto o della registrazione.

21. Legge Applicabile e Giurisdizione

Le presenti Condizioni, e il Suo acquisto di una Carta Regalo, sono disciplinati dalla legge del paese in cui Lei risiede abitualmente nell'ambito dell'EU o dell'EEA, e Lei può promuovere un'azione legale dinanzi ai tribunali di tale paese.

Le Sue Tutele Inderogabili. In qualità di consumatore, Lei beneficia sempre delle disposizioni inderogabili della legge del Suo paese di residenza abituale, e nulla nelle presenti Condizioni La priva di tale tutela né La obbliga a promuovere un'azione legale al di fuori del Suo paese di residenza. Non offriamo né richiediamo l'arbitrato.

Provvedimenti Equitativi. eGifter può richiedere provvedimenti inibitori o altri provvedimenti equitativi per prevenire la violazione effettiva o minacciata della propria proprietà intellettuale o di altri propri diritti; qualsiasi procedimento di tale natura promosso nei Suoi confronti in qualità di consumatore potrà essere instaurato esclusivamente dinanzi ai tribunali del paese in cui Lei è domiciliato, e nulla nella presente sezione pregiudica i Suoi diritti inderogabili.

22. Come Presentare un Reclamo

Desideriamo che Lei sia soddisfatto del Suo acquisto. Se ha un reclamo relativo al Suo ordine o alle presenti Condizioni, La preghiamo di contattarci tramite il link di assistenza presente sul Servizio della Piattaforma o via email all'indirizzo support@egifter.com, indicando il Suo numero d'ordine e una descrizione del problema. Confermeremo la ricezione del Suo reclamo e collaboreremo con Lei per risolverlo. Nulla nella nostra procedura di gestione dei reclami pregiudica i Suoi diritti inderogabili o il Suo diritto di promuovere un'azione legale dinanzi ai tribunali.

Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR). Se il Suo reclamo non può essere risolto tramite la nostra procedura interna, potrebbe avere la possibilità di sottoporre la controversia a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie competente per le controversie dei consumatori nel Suo paese di residenza. eGifter non è tenuta a partecipare a procedimenti dinanzi a un organismo ADR per i consumatori, né si impegna in anticipo a farlo, salvo ove richiesto dalla legge a Lei applicabile; qualora Lei sottoponga una controversia, Le comunicheremo senza indebito ritardo se parteciperemo. Che Lei ricorra o meno all'ADR, resta libero di promuovere un'azione legale dinanzi ai tribunali del Suo paese di residenza.

23. Contattaci

Se ha domande o dubbi relativi alle presenti Condizioni o al Suo ordine, La preghiamo di contattarci. Per un servizio tempestivo, La preghiamo di indicare il Suo numero d'ordine.

Canale	Dettagli
Assistenza (online)	Tramite il link di assistenza presente sul Servizio della Piattaforma (indichi il Suo numero d'ordine)
Indirizzo postale	GroupGifting.com, Inc. d/b/a eGifter, 315 Main Street, 2nd Floor, Huntington, NY 11743, USA
Email	support@egifter.com